Comment récupérer ton argent après une arnaque sur Vinted

Si tu as payé par carte bancaire(Visa, Mastercard, CB), tu peux demander un chargeback à ta banque. C'est souvent la méthode la plus rapide et la plus efficace pour récupérer ton argent, même si Vinted a clôturé le litige en ta défaveur.

Comment faire : contacte le service client de ta banque (ou passe par l'appli), explique la situation (achat non reçu ou article non conforme), fournis les preuves. La banque contacte Vinted de son côté. Délai habituel : 1 à 4 semaines.

Attention : les chances de succès sont meilleures si tu as préalablement tenté la résolution via Vinted (litige ouvert, réponse négative). Le récépissé de plainte police peut aussi aider — voir notre guide pour signaler à la police.

Les recours disponibles varient selon le montant et ton pays de résidence :

• Moins de 50€ — chargeback bancaire et litige Vinted sont les options les plus efficaces. Les recours judiciaires coûtent plus que la somme en jeu.
• 50€ à 500€ — médiation consommateur (gratuite), mise en demeure, chargeback. En France et Belgique, le juge de proximité ou la justice de paix sont accessibles.
• Plus de 500€ — injonction de payer (France, Belgique), tribunal civil cantonal (Suisse). Les frais de justice restent modestes par rapport au montant.

Selon ton pays, consulte nos guides dédiés : France, Belgique, Suisse.

1. Protection Acheteur Vinted — à activer en premier, dans les 72h. Gratuit, rapide, mais pas toujours accordée. Voir comment elle fonctionne.
2. Chargeback bancaire — très efficace si paiement par carte. Délai : 1 à 4 semaines. Demande à ta banque.
3. Mise en demeure au vendeur — efficace si le vendeur est de bonne foi ou craint les suites. Voir notre guide sur la mise en demeure.
4. Médiation consommateur — gratuite, délai 30-90 jours selon organisme. Pertinent si le vendeur est un professionnel.
5. Injonction de payer — procédure judiciaire rapide pour les montants modestes. En France : Cerfa 12948. En Belgique : juge de paix.
6. Plainte pénale— moins rapide pour récupérer l'argent, mais utile pour les arnaques graves et pour appuyer les recours civils. Guide : signaler à la police.

Soyons honnêtes sur les délais. Récupérer son argent n'est jamais instantané une fois que Vinted a refusé :

• Chargeback : 1 à 4 semaines selon ta banque
• Mise en demeure : délai de réponse accordé au vendeur (8-15 jours) + temps de traitement
• Médiation : 30 à 90 jours
• Injonction de payer : 2 à 6 mois
• Procédure judiciaire standard : 6 à 18 mois

La combinaison chargeback + mise en demeure est généralement la plus rapide. Rescuro peut t'aider à rédiger une mise en demeure adaptée à ton cas en 5 minutes, avec les bons arguments juridiques pour maximiser tes chances.