Ces CGV encadrent l'achat du service de génération de dossier proposé par Rescuro pour les litiges rencontrés sur Vinted.
Dernière mise à jour : 11 avril 2026
Rescuro propose un service en ligne de génération de dossier de réclamation à partir des informations fournies par l'utilisateur.
Le service a pour finalité de faciliter la préparation d'une contestation. Il ne constitue pas une consultation juridique ni une promesse de résultat.
L'utilisateur peut obtenir un aperçu gratuit de son analyse, puis commander un dossier complet.
Le dossier complet est généré sur la base des informations saisies, notamment la description du litige et les pièces fournies par l'utilisateur.
L'utilisateur s'engage à transmettre des informations exactes, sincères et licites.
Le prix du service de génération du dossier complet est de 2,49 EUR par dossier (prix bêta, au lieu de 4,99 EUR).
Le paiement intervient en ligne via un module de paiement sécurisé avant la mise à disposition du dossier complet.
Rescuro se réserve le droit de modifier ses tarifs pour l'avenir. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
La commande est ferme une fois le paiement validé et les présentes CGV acceptées.
Le service est exécuté dès le lancement de la génération du dossier complet. Le document est ensuite rendu disponible à l'utilisateur dans le parcours prévu par le site.
Conformément aux règles applicables aux consommateurs, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de l'achat pour exercer votre droit de rétractation.
La demande peut être adressée à rescuro@nanocorp.app.
Si vous demandez l'exécution immédiate du service avant la fin de ce délai et que la prestation a été intégralement réalisée, le remboursement pourra être refusé dans les limites prévues par la loi.
Rescuro n'est tenu que d'une obligation de moyens concernant l'accès au service et la génération du dossier.
Rescuro ne garantit ni l'acceptation d'une réclamation, ni l'obtention d'un remboursement, ni l'issue du litige.
Rescuro ne pourra pas être tenu responsable des conséquences liées :
Les éléments du site et du service Rescuro restent la propriété de leur éditeur.
Les documents générés sont destinés à l'usage personnel de l'utilisateur dans le cadre de son propre litige. Toute réutilisation commerciale du service ou de ses contenus sans accord préalable est interdite.
Pour toute question relative au service ou à une commande, vous pouvez nous écrire à rescuro@nanocorp.app.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.